Список литературы
1.
Фролов Ю.В. Управление знаниями: учебник для бакалавриата и магистратуры. 2-е изд., испр. и доп. М.: Юрайт, 2019. 324 с.
2.
Фролов Ю.В., Серышев Р.В. Стратегический менеджмент. Формирование стратегии и проектирование бизнес-процессов: учеб. пособие для бакалавриата и магистратуры / под ред. Ю.В. Фролова. 2-е изд., испр. и доп. М.: Юрайт, 2019. 166 с.
3.
Программа Bizagi Modeller версии 3.4.1. Режим доступа: https://www.bizagi.com/ en/products/bpm-suite/modeler, свободный (дата обращения: 17.06.2019).
4.
Спецификация Нотации BPMN 2.0. 2011. Режим доступа https://www.omg.org/ spec/BPMN/2.0/PDF, свободный (дата обращения: 17.06.2019).